O OnePlus 6 é um smartphone de alto desempenho com ótimas especificações, mas às vezes alguns problemas podem ocorrer. Uma situação que pode deixar alguns usuários preocupados é quando o telefone entra no chamado Modo de despejo de falhas. Mas o que é isso?

O Modo de despejo de falhas é uma ferramenta de diagnóstico para os desenvolvedores e engenheiros de software. Ele faz uma cópia das informações do sistema antes de reiniciar o telefone para que as informações possam ser analisadas se ocorrer um erro no sistema. Geralmente, o aparelho entra neste modo sozinho quando há um problema com o software do dispositivo.

Se você vir uma tela preta com o logotipo do OnePlus 6 e o texto Modo de despejo de falhas, não precisa se preocupar. O modo de despejo de falhas não afetará seus arquivos pessoais, como fotos, vídeos e mensagens.

Mas como sair do modo de despejo de falhas? Existem várias maneiras de fazer isso, dependendo da situação.

A primeira opção é reiniciar o dispositivo. Pressione e segure o botão liga / desliga do OnePlus 6 e toque na opção Reiniciar na tela de opções.

Se isso não funcionar, a segunda opção é desligar o aparelho. Pressione e segure o botão liga / desliga até que a tela seja desligada e aguarde alguns minutos antes de ligar novamente.

Se nenhuma das opções acima funcionar, a terceira opção é acessar o Modo de recuperação para limpar o cache do sistema. Para fazer isso, pressione o botão liga / desliga e o botão de diminuir o volume ao mesmo tempo até que a bandeira do OnePlus apareça na tela. Em seguida, navegue até a opção Wipe cache partition usando os botões de volume e selecione-a com o botão liga / desliga. Aguarde alguns minutos até que o processo termine e selecione a opção Reboot system now.

É importante lembrar que entrar no Modo de despejo de falhas não significa necessariamente que haja um problema com o telefone. No entanto, se o seu OnePlus 6 entrar neste modo com frequência, pode ser indicativo de um problema que precisa ser diagnosticado por um especialista.

Se você retirou seu dispositivo do modo de despejo de falhas e ainda encontra dificuldades em acessar seus dados, você pode contar conosco para ajudar na recuperação de dados. Com nossa equipe especializada e tecnologia de ponta, podemos ajudar a recuperar seus arquivos pessoais importantes, como fotos, vídeos e documentos. Entre em contato conosco para obter suporte técnico especializado.